アースウィンド株式会社（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と認識し、以下の方針に基づき個人情報の取扱いに努めます。

1. 個人情報の利用目的

当社は、お客様の旅行申込みの手続きとして、お客様のお名前、年齢、生年月日、電話や電子メールアドレス、ご住所、勤務先または身分証明等の個人情報をお預かりさせていただくことがございます。これらの情報は、運輸・宿泊機関等の手配、そのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で利用させていただきます。 このほか当社では将来より良い旅行商品の開発のためのマーケット分析や、サービスのご案内、あるいはご旅行参加後のアンケートを目的としてお客様の個人情報を利用させていただくことがございます。

2. 個人情報の第三者提供

当社は、下記のいずれかの場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

1. お客様ご本人が個人情報の開示に同意している場合
2. 法令により開示が求められた場合
3. 本人または公衆の生命、健康、財産などの利益を保護するために必要な場合
4. 統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合
5. お客様へ旅行商品のサービス提供するうえで、当社との間で秘密保持契約を結んでいる企業（航空会社、現地手配会社などの業務委託先）等に当社が必要と判断した限定情報に関して開示する場合

3. 個人情報の管理と保護

当社は、お預かりした個人情報を、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等から防ぐために、合理的な範囲で適切な安全対策を講じます。また、当社は、お預かりした個人情報の内容を、お客様の同意を得ることなく変更することはございません。また、お客様からお預かりした情報の処理を外部企業に委託する場合でも同様です。

4. 個人情報の開示、訂正、削除

お客様が、ご自身の個人情報について照会・修正・利用停止等をご要望される場合には、当社は、提供者ご本人であることを確認した上で、合理的な期間内にご要望の内容に対応させていただき、その結果をお客様に通知します。

5. 個人情報に関するお問い合わせ先

電話:03-6403-9191
Eメール: info@earthwind-j.com